HEGUANG · USER AGREEMENT
和光游戏用户使用许可服务协议
- 前言
- 1 定义
- 2 账号注册、使用及保管
- 3 用户行为规范
- 4 资费政策和增值服务
- 5 知识产权
- 6 用户信息与游戏数据
- 7 未成年人保护
- 8 特殊限制
- 9 免责条款
- 10 服务的中断、变更、终止
- 11 管理与法律适用
- 12 其他
00协议前言
欢迎使用成都和光鹅栖泓科技有限公司及其关联方所提供的各项产品和服务。用户在接受任何一项服务时均受本协议约束。和光游戏有权不时修改本协议,修改后将在官方网站公布。若用户继续使用相关服务,视为同意修改内容。
用户需满足以下条件方可享受服务:
- 未满18周岁需监护人陪同并同意;
- 须认真阅读本协议全部条款;
- 充分理解并同意接受协议约束。
01定义
- 和光游戏:指成都和光鹅栖泓科技有限公司及相关合作单位。
- 用户:被授权使用和光游戏产品或服务的自然人。
- 和光游戏游戏:由和光游戏负责运营的游戏,包括客户端游戏、网页游戏、移动端游戏等。
- 和光游戏游戏服务:和光游戏提供的与游戏相关的在线运营服务,包括游戏账号接入、充值支付等。
- 游戏数据:用户在使用过程中产生的被服务器记录的数据,包括角色数据、虚拟物品数据、游戏日志等。
- 虚拟物品:游戏内虚拟货币、道具、装备、材料等。
- 和光账号:用户通过注册获得的可享受和光游戏服务的用户账号。
特别说明:除和光游戏自行研发的游戏外,游戏内的文字、软件、声音、图片、视频等内容非和光游戏制作,相关问题应与游戏著作权人直接联系。
02用户账号注册、使用及保管
1. 注册账号
用户需完全同意本协议条款及文化部《网络游戏服务格式化协议必备条款》,按注册页面要求完成注册程序。用户承诺:以真实身份注册并进行实名认证;所提供资料和信息真实、完整、有效;对提供的信息承担相应法律责任。用户对所创建的账号只享有使用权,账号所有权归和光游戏所有。
实名认证要求:和光游戏有权审查身份信息真实性,可将实名注册信息用于防沉迷系统;若信息无法通过审查,可拒绝提供全部或部分服务。
第三方账号登录:使用游客模式或未合作第三方账号登陆可能无法获得完整服务,游戏数据、充值数据可能无法保留,由此产生的不利后果由用户自行承担。
账号信息变更:用户应及时更新注册信息,可通过客服电话或网站修改信息,需提供与注册信息相一致的有效身份证件。
禁止行为:禁止用户间进行账号交易、借用或转让;用户身份信息为认定与账号关联性的唯一凭证;账号所有行为及后果由身份信息对应的用户本人承担。
2. 账号使用及保管
用户对账号登录后所产生的全部行为承担责任。用户应自行妥善保管账号和密码,采取不低于保管个人财物安全程度的保障措施,因未妥善保管导致的损害由用户自行承担。
账号被盗处理:发现冒用或盗用应第一时间联系官方客服,并提供与注册信息相一致的有效身份证件,和光游戏收到并确认后将采取措施暂停该账号;因技术限制或虚拟物品多次转移导致无法找回或物品被消耗,和光游戏不承担赔偿责任。
账号安全措施:和光游戏采取安全技术及保障措施保护账号,但不保证完全杜绝被他人窃取、冒用或丢失的风险。
账号限制或冻结:按业务规则限制、冻结或终止账号使用时,账号下数据可能被删除,相关权益丧失由用户自行承担,和光游戏不承担责任。
长期未登录处理:超过365天未登陆,和光游戏有权删除该账号及其游戏数据(包括游戏角色、等级、道具、装备、代币等),删除后数据无法恢复。
协助司法机关:用户提供与注册身份信息相一致的有效身份信息时,和光游戏可根据司法机关要求提供账号注册人证明、原始注册信息等。
3. 账号管理
用户如用同一份个人资料注册多个账号,和光游戏有权进行单独或统一管理。某一账号下的违法违规操作可能导致该身份信息下的其他账号也被处理,处理措施包括:警告;限制或禁止使用全部或部分功能;删除游戏数据或账号信息;封禁或注销游戏账号;采取适当法律措施;依法向有关部门报告。
4. 用户权利
基本许可权利:获取游戏(接收、下载、安装、升级、启动和显示游戏);注册游戏账号(创建和光账号、登陆游戏);运行游戏及接受基础服务(创建角色、设置昵称、开设房间、参与战斗、使用社交等功能);获取游戏增值服务(购买道具、装备、充值代币、使用交易系统);查阅游戏信息;其他支持的功能服务。用户需遵守本协议用户行为规范,否则和光游戏有权撤销许可并处理违规账号。
虚拟物品使用和消耗:游戏道具、装备、代币等全部权利归和光游戏所有,用户有权按约定获取、保存、使用或消耗;虚拟物品可能随使用而消耗完毕,消耗即表示用户已享受相应游戏体验和服务。若用户进行了充值和消费,虚拟物品消耗完毕后无权要求恢复或退款,仅在因和光游戏过错导致异常消耗时方有权要求恢复。
虚拟物品有效期:虚拟物品可能存在有效期限,未在规定时间范围内使用完毕将自动失效或消失,用户应及时阅读游戏规则和公告。
数据还原:因和光游戏过错需将数据还原到某一时点时,用户可能在期间使用或消耗了虚拟物品,和光游戏可按一定比例为用户恢复或提供替代形式,用户对此无异议。
赠送物品处理:充值时可能同时赠送一定比例的虚拟物品;充值购买部分与赠送部分混同无法区分时,视为优先消耗充值购买部分;可进行区分时按实际使用情况顺序消耗。本协议未明示许可的权利由和光游戏保留。
03用户行为规范
用户使用账号所实施的行为及法律效果由用户自行承担。和光游戏有权依情形独立判断并对违规行为进行处理,包括:警告;限制或禁止使用功能;删除游戏数据或账号信息;封禁或注销账号;采取法律行动;向有关部门报告。
用户接受服务时应遵守《中华人民共和国网络安全法》《互联网文化管理暂行规定》《文化部、商务部关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》等法律法规。禁止行为包括但不限于:
- 危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一;
- 损害国家荣誉和利益、损害公共利益;
- 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结;
- 宣扬恐怖主义和极端主义;破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信;
- 散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定;
- 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖信息或教唆犯罪;
- 危害网络安全;侮辱或诽谤他人、侵害他人合法权益;
- 侵害他人知识产权和其他合法权益;违背社会公德;
- 含有法律、行政法规禁止的其他内容。
未经和光游戏书面同意,不得利用服务获利,包括:注册多个账号以盈利为目的进行游戏;专门从事游戏内产出玩法将虚拟物品出售获利;利用不同服务器间价格差异倒卖获利;充当账号、虚拟物品居间方收取费用;在非官方认可的交易平台交易账号或虚拟物品获利;其他以获利为目的的行为。
其他禁止行为:使用录制或直播等方式违规传播游戏内容;对游戏软件进行扫描、探查、测试、反向工程、反向汇编、反向编译等破坏行为;非法获取软件源代码;复制、修改、增加、删除、伪造游戏内容、数据、信息;使用、制作、发布、传播未经授权的第三方软件、插件、外挂、系统;建立私服或以高于/低于官方收费标准提供运营服务;其他未经授权的行为。
用户只能通过游戏内置交换途径或经官方认可的第三方交易平台(如有)交易虚拟物品。和光游戏有权通过技术手段监测、判断违规行为并依情况处理,情节严重时移交司法机关。用户因违反协议导致第三方损害的,应独立承担责任,和光游戏不承担连带责任;和光游戏因此遭受损失的,用户应一并赔偿。
04资费政策和增值服务
和光游戏在提供免费游戏接入服务的同时,对部分服务收取一定费用。用户可自主决定是否根据收费标准和方式支付费用;支付费用可享受增值服务和优质体验,未支付费用无法获得对应的增值服务。增值服务可能增加游戏资源、提高效率、优化体验,未购买的用户体验可能与已购买用户有差距,用户无权要求补偿。
具体增值服务的资费标准和收费方式由和光游戏决定并在游戏网站、公告、商城等位置公布,用户应在充值消费前仔细查阅。和光游戏有权根据运营需求调整和变更收费标准,调整后将公布;用户继续充值消费即表示同意调整后的标准,拒绝接受的应立即停止充值或消费。
根据《文化部、商务部关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》等规定,和光游戏有权发行网络游戏虚拟货币(游戏代币),可用法定货币按一定比例购买,用于游戏内购买装备、道具等增值服务,但不可直接或间接兑换为人民币。用户应通过和光游戏指定的途径支付费用,非官方途径支付的纠纷及法律责任由用户自行承担。用户联入网络环境及相关网络运营商费用由用户个人承担。
05知识产权
和光游戏服务中所包含的全部内容所涉的著作权、商标专用权、专利权、专利申请权及商业秘密等知识产权归和光游戏所享有,包括但不限于:游戏内外UI设计、软件代码、文字、声音、图片、视频、图表、技术、信息资料、人物形象等;"和光游戏"文字、图形、LOGO、声音、游戏研发方LOGO、游戏名称等标识;广告、电子邮件系统中的全部内容等。上述内容受相关法律法规保护,未经和光游戏同意,任何人不得违反法律规定或本协议约定使用。
用户创作内容:用户利用和光游戏提供的游戏元素、素材或其他内容创作的演绎作品,其知识产权由用户与和光游戏共同享有,和光游戏有权自行或授权第三方对其进行复制、发行、修改、改编、翻译、信息网络传播、创作衍生作品、转授权等,收益由和光游戏独自享有。用户将自制游戏素材在游戏内上载和发布的,即授权和光游戏享有免费的、不可撤销的、永久的使用权和收益权,但不影响用户保有其知识产权。用户上载他人内容应保证已取得权利人授权。
用户发布的内容不得侵犯任何第三方合法权益,违反时由用户自行承担后果及法律责任。就任何第三方未经授权使用用户内容的行为,用户同意和光游戏有权直接采取维权(警告、投诉、起诉、举报等),费用及收益由和光游戏承担并享有。
06用户信息与游戏数据
当用户接受和光游戏服务时,和光游戏将按照《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电子商务法》《电信和互联网用户个人信息保护规定》《信息安全技术个人信息安全规范》等相关法律法规采取切实有效的技术和管理措施保证网络信息安全,包括防范病毒入侵和攻击破坏、备份重要数据库、保存注册及运营信息、依法保护国家秘密、商业秘密和用户个人信息。
和光游戏秉承必要、正当、合理、合法的原则收集、存储、使用、共享用户信息,具体规定详见和光游戏隐私政策。用户在接受服务过程中所产生的游戏数据的全部权利归和光游戏所有,和光游戏有权收集、保存、使用,并依法定时限保存购买记录等数据。为保证游戏速度或配合运营要求,和光游戏有权定期转移或清除服务器上的过往游戏数据,用户无权提出异议。
07未成年人保护
未满18周岁且无可作为主要生活来源的劳动收入的用户,请停止接受和光游戏所提供的各项文化娱乐服务;若坚持接受服务,应遵守本协议对未成年用户的特别约定。未成年人用户需在监护人陪同下注册和光账号、完善实名认证信息,并于和光游戏官网进入未成年人家长监护体系页面完善相关信息、进行家长监护工程申请。
用户应确保在接入游戏、接受服务过程中均已获得监护人的明确同意,并全程由监护人陪同;希望获得增值服务时,应确保监护人明确同意充值和消费,用户的支付行为即视为已取得监护人事先明确同意。和光游戏将根据《中华人民共和国未成年人保护法》及相关防沉迷规定,采取技术措施限制未成年人的游戏时间、消费额度等,用户及监护人应予以配合。
和光游戏所提供的游戏接入服务为虚拟时空或虚拟环境,请勿在现实生活中模仿游戏角色行为或游戏道具功能。若未成年人用户在取得监护人同意或要求下,和光游戏可能将用户的游戏信息及数据提供给监护人或其指定第三人,应监护人要求删除游戏数据、注销游戏账号或采取合理措施保障用户合法权益。
08特殊限制
特殊游戏功能或玩法:游戏中可能设定用户无法接受的特殊功能或玩法(如强制对战等),若拒绝使用请勿进入该种特殊设定的区域、服务器或范围;若进入,视为接受,由此产生的后果及法律责任由用户自行承担。
游戏数据异常处理:用户可能因游戏软件BUG、程序漏洞、版本更新缺陷、第三方病毒攻击等导致账号数据异常。和光游戏有权暂时冻结账号;若查明异常为非正常游戏行为所致,有权恢复数据至异常发生前状态而无需承担责任;若异常由用户违规行为或利用BUG获利、扰乱秩序所致,和光游戏有权采取相应处理措施。
跨平台数据互通限制:鉴于不同操作系统、区服、服务器、设备类型、账号、角色之间可能存在数据无法互通的情况,可能导致游戏数据、充值数据、消费数据等不能顺利转移至其他环境,由此产生的充值或消费损失及数据丢失风险等一切不利后果由用户自行承担。
09免责条款
不可抗力:因地震、水灾、雪灾、火灾、海啸、台风、罢工、战争、国家法律法规政策、国家机关命令及其他政府行为等不可预测、不可避免且不可克服的不可抗力事件导致用户损失的,和光游戏不承担责任。
非正当使用导致的损害:和光游戏不对因非法使用、不正当使用服务,或在未经合法授权的网站/网络途径上购买增值服务或进行交易,或非在和光游戏主导下发生的用户间行为等所造成的直接、间接、偶然、特殊及继起的损害承担责任。
网络因素导致的问题:因基础电信运营商网络故障、技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、病毒、黑客攻击、用户所在位置、关机或其他非和光游戏技术能力范围内的事由造成的服务中断、信息丢失、乱码、错误/无法/迟延接收等,和光游戏不承担责任。和光游戏不对用户个人的任何行为提供任何类型的担保。
10服务的中断、变更、终止
为保证游戏网站和服务器的正常运行,和光游戏需定期或不定期进行维修或维护,或针对突发事件进行紧急维修维护,因此类情况造成服务在一定时间段内中断的,和光游戏无需承担责任。
和光游戏向用户提供的服务由于商业决策等原因需要实质性变更或终止运营时,将提前60日在游戏内外显著位置予以公告,并按照相关法律法规处理游戏终止运营相关事宜,以保障用户合法权益。如用户连续365天没有登陆游戏的,和光游戏有权删除用户账号及任何游戏数据记录(游戏角色、等级、道具、装备、代币等),删除后无法恢复。
无论由于何种原因服务终止,用户应自行处理所获取的服务。用户不得因服务的全面终止而要求和光游戏承担已购买但尚未使用的游戏虚拟货币之外其他任何形式的赔偿或补偿责任。
11管理与法律适用
法律适用:本协议条款的订立、解释和履行适用中华人民共和国的法律,并排除一切冲突法规定的适用。
司法管辖:除相关法律法规另有规定外,如出现纠纷,用户和和光游戏一致同意将纠纷交由青岛市市南区人民法院管辖。
12其他
为避免争议,本协议涉及的有关数据、技术方面的问题,用户同意以和光游戏服务器所储存的数据作为判断标准,和光游戏保证该数据的真实性。和光游戏不行使、未及时行使或未充分行使权利,不视为放弃该权利。本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效。本协议中的标题及序号仅为阅读方便而设,不作为解释本协议的依据。
和光游戏有权修改本协议条款及各单项服务的相关条款,并通过游戏内外公告、网页公告、邮件通知等合理方式通知。用户继续使用服务即视为对修改内容的同意;不同意的应立即停止使用,由此产生的不利后果及法律责任由用户自行承担。
∞温馨提示
在目前手机游戏氪金的重度风潮下,和光游戏团队致力于游戏本身,一直秉承着做真正的高品质游戏、做真正的好游戏的理念!同时,和光游戏也提醒用户,加强自我保护意识,谨防上当受欺骗;劳逸结合适度游戏有益身心,不要过度沉溺游戏世界。